Sitio web de abogacía corporativa con SLA de respuesta de 2 horas
Dr. Alberto Germano, colegiado en la OAB/SP (Colegio de Abogados de Brasil, sección São Paulo) desde 1989. Un hub de gestión de crisis con 8 áreas de actuación, 9 especialidades jurídicas, biblioteca de contenido, la iniciativa social SOS Paciente y un SLA de respuesta de 2 horas.
El cliente
El Dr. Alberto Germano dirige Alberto Germano Sociedade de Advogados desde 1989. Más de 35 años de abogacía corporativa y gestión de crisis. Las referencias visuales del proyecto fueron Quinn Emanuel, Kirkland & Ellis y McKinsey, no despachos brasileños.
Lo que el sitio necesitaba comunicar
Estrategia jurídica para escenarios complejos. No se trataba de abogacía preventiva de rutina, sino del despacho al que se llama cuando la situación ya es grave. Eso cambia por completo la comunicación: un tono más sobrio, menos promesas, más credenciales.
Ocho áreas de actuación estructuradas como árbol de decisión, de modo que el visitante navega por su problema y no por el nombre técnico del área. Nueve especialidades jurídicas con descripción de aplicación práctica. Un hub de crisis como área dedicada dentro del sitio. La iniciativa social SOS Paciente integrada a la identidad del despacho.
La decisión técnica
WordPress sin page builder, PHP 8.2+. La ausencia de Elementor o similares no es una limitación: es un requisito. Sin page builder, el código generado es más limpio, el puntaje de Lighthouse es más alto y el mantenimiento futuro es mucho más predecible. Para un sitio pensado para durar años, eso importa.
Un SLA de respuesta de 2 horas publicado como compromiso visible en el sitio. No es marketing: es posicionamiento. Los clientes corporativos en crisis toman decisiones rápido, y saber que serán atendidos en 2 horas elimina una barrera de entrada.