Agente de IA en el WhatsApp oficial, CRM y cobros en un solo sistema, entregado en 10 días para la venta de vehículos con exención para personas con discapacidad
Una empresa que vende vehículos con exención de impuestos para personas con discapacidad atendía todo a mano por WhatsApp. La atención pasó a un agente de IA en la API oficial de Meta, con CRM, cobros y medición de ventas en el mismo sistema.
- Cliente
- CSS Digital
- Quién lo hizo
- Lucas Barreto
- Ver el trabajo en línea
- cssdigital.com.br
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Problema
Cada contacto llegaba por WhatsApp con las mismas dudas sobre la exención de impuestos, y la atención, el seguimiento y el cobro dependían de una sola persona. No había embudo de ventas, ni recordatorios, ni forma de saber qué anuncio había traído la venta. El sitio estaba en un constructor visual, fuera del servidor de la empresa.
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Solución
Un sistema único en el servidor de la propia empresa: un agente de IA en el WhatsApp oficial que resuelve las dudas sin prometer aprobaciones y pasa el caso resumido al dueño; un panel para editar lo que sabe el bot, pausarlo y tomar la conversación; un CRM con embudo, historial y recordatorios; enlace de pago con confirmación automática; mensajes automáticos de seguimiento, en la secuencia que define el dueño, para quien dejó de responder; un enlace seguro para enviar informes y documentos; y la medición de la venta desde el clic hasta el pago. El sitio se migró al mismo servidor, y el código quedó en un repositorio a nombre del cliente, con un manual en video de cada función.
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Resultado
Sistema entregado en 10 días, del 06/10 al 16/10/2026. El sitio nuevo obtuvo 96 y 97 en Lighthouse móvil, 100 en escritorio y 100 en accesibilidad, buenas prácticas y SEO.
“Excelente profissional, rápido e dinâmico.”