App de WhatsApp Cloud API configurada y webhook verificado en 3 horas para un despacho de abogados
El código del despacho ya estaba listo, pero el panel de Meta bloqueaba la conexión con el WhatsApp oficial. La app se creó, el número se conectó y el webhook se verificó con un evento real, el mismo día.
- Cliente
- Flávio Rodrigues & Flávio Martins Advogados
- Quién lo hizo
- Lucas Barreto
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Problema
Un despacho de abogados tenía el número aprobado en la API oficial de WhatsApp y la ruta de su servidor lista para recibir mensajes, pero no lograba atravesar el Business Portfolio de Meta: crear la app correcta, conectar la cuenta de WhatsApp y hacer que el webhook pasara la verificación.
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Solución
Acceso por invitación al Business Portfolio, nunca con contraseña. Creación de la app de tipo Business con el producto WhatsApp, conexión con la cuenta y el número que el despacho ya tenía, configuración de la URL y del token de verificación del webhook y suscripción al campo de mensajes. El trabajo solo se dio por terminado después de que un mensaje de prueba llegara al servidor del cliente.
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Resultado
Integración de WhatsApp Cloud API acordada para 2 días hábiles, hecha en 3 horas, con el cliente confirmando el evento recibido en el registro de su propio servidor.